מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – www.ofridogs.com

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשות והלקוחות באתר ופועלת לשמירה על מידע אישי בהתאם להוראות הדין.
 

1. איזה מידע נאסף?

בעת שימוש באתר, רכישה, הרשמה לרשימת תפוצה או יצירת קשר, ייתכן שייאסף מידע כגון:

1. שם מלא.

2. מספר טלפון.

3. כתובת דוא״ל.

4. כתובת למשלוח.

5. פרטי הזמנה ורכישה.

6. תוכן פניות שנשלחות דרך האתר.

7. מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו ונתוני שימוש באתר.

8. מידע שיווקי וסטטיסטי באמצעות כלים כגון Google Analytics, Meta Pixel, Wix או כלים דומים, ככל שמותקנים באתר.
    

2. למה המידע משמש?

המידע ישמש לצורך:

1. טיפול בהזמנות.

2. אספקת מוצרים.

3. יצירת קשר עם לקוחות.

4. מתן שירות ותמיכה.

5. שליחת אישורי הזמנה, חשבוניות ועדכונים.

6. שיפור האתר, השירותים והמוצרים.

7. ניהול רשימת תפוצה, בכפוף להסכמה.

8. עמידה בדרישות חוק, רגולציה, הנהלת חשבונות ומיסוי.
    

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

ייתכן שמידע יועבר לגורמים הבאים, רק ככל שהדבר נדרש:

1. חברת משלוחים.

2. ספק סליקה.

3. מערכת ניהול האתר, לדוגמה Wix.

4. מערכת דיוור.

5. רואה חשבון, יועצים מקצועיים או נותני שירותים מטעם החברה.

6. רשויות מוסמכות, אם קיימת חובה חוקית לעשות כן.
    

4. דיוור שיווקי

1. שליחת עדכונים, הצעות, תוכן מקצועי או פרסומי תיעשה רק בכפוף להסכמת המשתמשת, ככל שהדין דורש זאת.

2. בכל הודעת דיוור תינתן אפשרות הסרה מרשימת התפוצה.

3. ניתן לבקש הסרה גם באמצעות פנייה לכתובת הדוא״ל של החברה.
    

5. עוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי מדידה לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים ופרסום מותאם.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום עוגיות, אך חסימה כזו עלולה לפגוע בחלק מהשירותים באתר.
 

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירת המידע. עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, והחברה אינה יכולה להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה.
 

7. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות שירות לקוחות, תיעוד עסקאות, הנהלת חשבונות ועמידה בדרישות חוק.
 

8. עיון, תיקון ומחיקה

משתמשת המעוניינת לעיין במידע שנשמר עליה, לבקש תיקון או לבקש מחיקה, יכולה לפנות לחברה בכתובת: ofridogs@gmail.com.

בקשות יטופלו בהתאם לדין.
 

9. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים ללא אישור הורה או אפוטרופוס. ככל שנמסר מידע על קטין ללא אישור מתאים, ניתן לפנות לחברה בבקשה למחיקתו.

10. עדכון מדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע באתר במועד השימוש.